FAQ — PluieMagique

Comment fonctionne le parapluie ?

Notre parapluie est conçu pour vous protéger de la pluie tout en apportant une touche magique à vos journées pluvieuses.

Est-il vraiment imperméable ?

Oui, le parapluie est conçu pour vous protéger efficacement de la pluie et vous permettre de rester au sec lors de vos déplacements.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Chaque parapluie est fabriqué à la commande, afin de garantir sa qualité et ses finitions. Il faut donc prévoir environ 2 semaines de fabrication avant l’expédition.

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement 6 à 10 jours ouvrables.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison standard est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Les informations de suivi peuvent prendre 24 à 48 heures avant d'apparaître.

Puis-je retourner mon parapluie ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour demander un retour. Le produit doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, contactez-nous dans les 24 heures suivant votre achat. Nous ferons notre possible pour modifier ou annuler votre commande avant son expédition.

Est-ce une bonne idée de cadeau ?

Oui. Le parapluie est idéal pour les fans de l'univers Harry Potter et pour toute personne souhaitant rendre les journées pluvieuses un peu plus originales.

Comment contacter PluieMagique ?

Vous pouvez nous contacter à :

contact@pluiemagique.com

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi.